Um gut organisiert zu sein und die Logistik von Hunderten von Haushalten pro Tag zu bewältigen, gelten die folgenden Stornierungsregeln:
Kostenlos, wenn die Stornierung mindestens 10 Tage im Voraus mitgeteilt wird (per E-Mail, Telefon oder über Ihr persönliches Konto) ;
Eine feste Gebühr von 20€, wenn die Stornierung zwischen 10 Tagen und 2 Tagen vor dem Termin der Dienstleistung erfolgt;
Voller Betrag für die Reinigung, wenn die Stornierung weniger als 2 Tage vor dem Datum der Dienstleistung erfolgt.
Jeder stornierte Reinigung bedeutet potenziell weniger Arbeit für Ihren Vermittler. Wir möchten dies gerne vermeiden, da die Batmaids darauf angewiesen sind, dass wir ihnen reguläre Arbeitsplätze und ein stabiles Einkommen bieten.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, danken Ihnen für Ihr Verständnis und zählen auf Ihre Vorfreude.