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Qui sommes-nous ?

Batmaid est la première plateforme de réservation de service de ménage à domicile en Suisse.

Batmaid offre 2 services en 1 pour vous simplifier la vie :

  • Une sélection exigeante de professionnels du ménage qualifiés et disponibles près de chez vous
  • Un service de fiducie par lequel votre nouvel employé est légalement déclaré et assuré

Batmaid vous évite donc de perdre du temps dans la sélection et la paperasse liée à votre aide-ménagère. La plateforme permet une réservation rapide et facile, pour un ménage ponctuel ou avec une fréquence – hebdomadaire, 2 fois par mois ou mensuelle. Par défaut, votre Batmaid préférée viendra chez vous; si elle est absente, vous avez le choix de sauter un ménage ou d'accepter une autre Batmaid en tant que remplacante.

Réservez en quelques clics en toute sérénité et profitez de votre temps libre ! Votre employé de ménage, déclaré et assuré, est de toute confiance et fera un travail de qualité !

Regardez la vidéo Batmaid en cliquant ici pour comprendre Batmaid en quelques secondes !

Comment les professionnels Batmaid sont-ils sélectionnés ?

Les candidats souhaitant utiliser la plateforme pour trouver un ménage privé qui les emploie sont soumis à un processus de sélection très strict - nous retenons que 3% des candidats - et appliqué avec la plus grande rigueur par Batmaid :

  • Une candidature préliminaire en ligne où les candidats doivent répondre à une série de questions
  • Une première série d’entretiens où Batmaid vérifie tous les papiers comme les extraits de casiers judiciaires, permis de travail ainsi que les références des anciens employeurs
  • Une deuxième série d’entretiens a lieu en cas de succès où une équipe spécialisée de Batmaid teste chaque candidat sur ses compétences au regard de notre label de qualité

Les candidats qui réussissent deviennent des "Batmaids" - une classe unique d'aide-ménagères - et l'accès à la plateforme leur est accordé. Ils y indiquent leurs disponibilités et les quartiers où ils seraient heureux de travailler. Ils attendent ensuite qu'un ménage les emploie pour juste une fois ou avec une fréquence choisie. La plateforme Batmaid facilite le processus de choix mutuel entre vous et votre employé. Le label de qualité Batmaid assure une qualité homogène entre les différentes aide-ménagères.                                                   

Pour découvrir ce que contient un ménage fait par votre Batmaid, cliquez ici

 

Quels sont les avantages du modèle Batmaid par rapport à la concurrence?

Le modèle unique de Batmaid permet de verser aux agents de ménage les salaires les plus élevés du marché, tout en offrant les prix les plus faibles possibles pour les clients.

Oui, Batmaid est bel et bien la compagnie de nettoyage à domicile la plus compétitive de Suisse.

Payer moins cher, reviendrait à faire appel à ce contre quoi nous luttons tous les jours: ce marché au noir qui est estimé à 80% du marché, qui gangrène l'économie domestique et représente un risque réel pour les ménages suisses. Avec Batmaid, pour quelques francs de plus par heure, vous avez accès à un service de qualité, fiable, entièrement digitalisé et vous avez accès à notre réseau de femmes de ménage déclarées et assurées disponibles à côté de chez vous... le tout en quelques clics...

Comment marche la déclaration de votre employé de ménage ?

De votre côté: après votre réservation, relaxez-vous ! Vous n’avez juste qu’à signer le Mandat de Gestion autorisant Batmaid à déclarer et assurer votre nouvel employé de ménage ainsi qu’à vous faciliter le versement des salaires et paiements des cotisations AVS à travers la plateforme. Aucune autre démarche administrative ne vous sera demandée. Ce service est inclus: vous ne payez rien de plus que le prix affiché en ligne !

De notre côté : beaucoup de travail ! Nous nous occupons de :

  • Déclaration légale à la Caisse AVS et affiliation de votre employé
  • Facilitation du paiement des salaires fait par le client automatiquement à travers son compte Batmaid
  • Facilitation du paiement de toutes les cotisations sociales AVS/AI/APG, liées au nombre d’heures travaillées
  • Facilitation du paiement de l’impôt à la source de l'employé
  • Facilitation du paiement de l’assurance-accident LAA avec la Generali, négociée à un taux préférentiel
  • Emission de documents comme les décomptes mensuels de salaire, certificats annuels de salaire pour l’employé et décompte annuel pour l’employeur
  • Emission d’un contrat de travail entre le client et l’employé de maison

Notre Mission

Pour un avenir plus propre

 

Nous avons fondé Batmaid avec une mission claire en tête : apporter plus de justice au monde du nettoyage.

 

Pendant trop longtemps, les nettoyeurs à domicile ont manqué de reconnaissance pour leur dur travail et ont souffert de la précarité sur le marché noir.

 

Il était grand temps de changer cela. Aujourd'hui, une communauté forte de plus de 1 000 Batmaids bénéficie d'un salaire plus élevé, d'assurances, d'un solide soutien de la part d'une équipe dédiée aux opérations et de nombreux emplois à leur disposition. Nous voulons révolutionner le marché du nettoyage professionnel grâce à une technologie innovante, tout en gardant l'être humain au centre de nos activités.

 

Devenir une Batmaid, c'est plus que rejoindre une communauté soudée de nettoyeurs expérimentés capables d'exceller dans leur travail : c'est affirmer fièrement une vocation et une conviction qu'un avenir meilleur est possible.

 

Nous nous engageons à atteindre l'excellence dans tout ce que nous entreprenons. Nous ne laissons rien au hasard pour servir nos clients. Nous voulons contribuer à leur bien-être en proposant des nettoyeurs 5 étoiles triés sur le volet disponibles en quelques clics à un prix bien inférieur à celui des entreprises de nettoyage traditionnelles. Nous garantissons la qualité, la sécurité, la fiabilité et veillons à ce que les femmes de ménage Batmaid adhèrent également à ces principes.

 

Nous luttons également pour changer la façon dont la société considère nos affaires.  Le marché noir a suscité des sentiments de peur et de mépris dans une grande partie de la population. Nous intervenons en ce moment pour redonner ce qui manquait dans ce métier, à savoir : confiance, transparence, écoute active, comportement respectueux et esprit d'équipe.

 

Faisons de notre rêve d'un monde plus propre une réalité.

Les co-fondateurs de Batmaid

Andreas Schollin-Borg et Eric Laudet co-fondateurs Batmaid.com

Andreas Schollin-Borg & Eric Laudet

Andreas et Eric sont les co-fondateurs de Vanguard Internet SA (Batmaid.com). Ils se sont associés notamment pour construire Batmaid, la première plateforme de réservation d’heures de ménage en Suisse et au Luxembourg. Avant ce partenariat, ils ont tous deux travaillé en négoce de matières premières et sont diplômés du grade de Master de Grandes Ecoles et Universités.

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